傳統的貨運代理業務與現代的物流服務相比較,主要有以下區別:
第一,現代物流服務企業必須掌握先進的管理技術,溝通各有關單位全憑信息交換和信息處理的技術與設備;傳統貨運代理主要依賴貨運設備,如倉庫、車隊等,在貨運代理業務中,信息的來源主要依靠客戶自行提供。
第二,貨運代理服務通常是以客戶指示為出發點,相比較而言,這種服務是被動的;而物流服務的目標是不斷地滿足客戶的需要,幫助客戶制定經營策略,因而是主動的,具有導向作用。
第三,現代物流服務并不一定從事具體的貨運工作。其主要任務是通過向有關客戶推銷先進的貨運一體化管理技術,著重對整體運輸環節進行控制,從而對客戶提供運輸管理服務,因此,他們不一定像貨運代理人那樣,實際從事具體的貨運工作,將客戶的貨物從某一點運到指定的另一點。